Обмен и возврат товара

Обмен и возврат товара производится в соответствии с Законом о защите прав потребителей. Вы можете отказаться от товара в момент его получения, а также имеете право вернуть товар в течение 30 ДНЕЙ после покупки без объяснения причины, при условии, что сохранен его товарный вид.

Для возврата товара необходимо связаться с менеджером:

• по телефону +7 985 386 31 76
• или электронной почте (напишите нам письмо в ответ на письмо с подтверждением заказа) 

Возврат товара в Москве возможен в нашем пункте самовывоза по адресу: м.Нагорная, Электролитный проезд, д.10 (подробная схема проезда - здесь).

Также вы можете вызвать курьера на дом. Стоимость вызова курьера - по действующим расценкам, в зависимости от вашего местоположения:

• для возврата в пределах МКАД и до 20км от МКАД – 300 р. 
• свыше 20км за МКАД – 400 р.

Возврат товара в других городах осуществляется Почтой России: вы отправляете посылку нам, присылаете треккинг и мы возвращаем вам деньги на банковкую карту, с которой проводилась оплата, или на любую другую указанную вами. Адрес для возврата уточните у менеджера по электронной почте.

Если вам необходима консультация по размеру или любому другому вопросу, связанному с нашей продукцией, свяжитесь с нашим менеджером по телефону +7 985 3863176 или электронной почте info@proudmom.ru. Мы всегда рады помочь и ответить на все ваши вопросы!