Обмен и возврат товара производится в соответствии с Законом о защите прав потребителей.
Вы можете отказаться от товара в момент его получения, а также имеете право вернуть товар в течение 30 ДНЕЙ после покупки без объяснения причины, при условии, что сохранен его товарный вид.
Для возврата товара необходимо связаться с менеджером:
- по телефону +7 985 386 31 76
- через любой мессенджер (нажмите на ладошку в левом нижнем углу экрана)
- или электронной почте (напишите нам письмо в ответ на письмо с подтверждением заказа)
Возврат товара в Москве возможен в нашем пункте самовывоза по адресу: м.Чертановская, Варшавское шоссе, д.95к1 (ТЦ Аэробус) (подробная схема проезда - здесь).
Также вы можете вызвать курьера на дом. Стоимость вызова курьера - по действующим расценкам, в зависимости от вашего местоположения:
Возврат товара в других городах осуществляется Почтой России: вы отправляете посылку нам, присылаете треккинг и мы возвращаем вам деньги на банковскую карту, с которой проводилась оплата, или на любую другую указанную вами. Адрес для возврата уточните у менеджера по электронной почте или через мессенджер.
Если вам необходима консультация по размеру или любому другому вопросу, связанному с нашей продукцией, пожалуйста, пишите. Мы всегда рады помочь и ответить на все ваши вопросы!